Залог (его ещё называют «деп») — это деньги, которые продавец сам замораживает на площадке как гарантию качества сделок. Это по-прежнему его деньги, но они служат страховкой для покупателей.
Залог — это «честное слово» деньгами. Продавец добровольно откладывает сумму на площадке. Пока залог активен, покупатель видит: если что-то пойдёт не так, есть из чего вернуть ему деньги.
Залог хранится отдельно от баланса и от выручки — он не тратится сам по себе. Если продавец честно работает, залог просто лежит, а покупатели видят его сумму в профиле и на странице лота. Если продавец нарушит условия сделки и проиграет арбитраж — площадка может использовать залог, чтобы компенсировать покупателю.
Четыре простых шага — залогом управляешь сам в своём профиле.
Переводишь любую сумму с баланса в залог. Деньги замораживаются, а сумма залога появляется у ника в профиле и в карточке продавца на странице лота.
Пока он активен, покупатели видят дополнительную страховку. За крупный залог дают ачивки.
Захотел вернуть залог на баланс — подаёшь заявку на вывод. Ещё 14 дней залог продолжает страховать сделки, потом забираешь его на баланс кнопкой «Забрать на баланс» в профиле.
В любой момент этих 14 дней можно отменить вывод — залог снова активен, а минус к индексу доверия снимается.
Залог добровольный. Покупать, продавать и выводить доступные деньги можно без него.
Пока ты только покупаешь, залог не нужен. Продаёшь — без него не вывести выручку.
Залог для вывода не нужен. Доступную выручку можно вывести со страницы «Баланс». Возврат добровольного залога не блокирует вывод остальных денег.
Чтобы выводить деньги с баланса после первой продажи, нужен залог от 1 000 ₽. Так у площадки есть из чего компенсировать покупателю. Пока идёт вывод залога, вывод выручки тоже закрыт.
Подробнее: залог и вывод в правилах →
После подтверждения получения или автоматического завершения сделки вся выручка за вычетом комиссии поступает на баланс через 24 ч. Залог не сокращает холд. Сумму и дату зачисления можно посмотреть на странице «Баланс».
Сумма залога видна у ника в профиле и в карточке продавца на странице лота. Покупателю спокойнее платить продавцу, у которого есть что терять.
За крупный залог дают ачивки, а «Крупный залог» ещё и открывает раскраску ника «Бриллиант». Ачивки за залог действуют, пока залог не выводится.
Смотри: все награды →
Внести, пополнить и вывести залог можно в блоке залога в своём профиле.